Центри обслуговування громадян електронною інформацією (ЦОГ ЕІ) – це інформаційно-консультаційна служба, яка створена в кожній комп’ютеризованій та інтернетизованій бібліотеці Рівненської ЦБС, обладнана типовим апаратно-програмним комплексом і покликана задовольняти потреби громадян у публічній інформації в електронному форматі, яка є публічним місцем доступу до послуг електронного уряду для членів територіальної громади. Послугами новостворених центрів має право користуватися кожен громадянин, який є користувачем бібліотеки.
Доступ:
- до державних та регіональних електронних інформаційних ресурсів
- до соціально значущої інформації (пенсійне забезпечення, соціальні пільги, пошук роботи тощо);
- до інформації про електронні адміністративні послуги;
- до електронних сервісів для розвитку громадянського суспільства;
- до електронних послуг підприємств, установ та організацій.
Пошук:
- нормативно-правових актів державного та місцевого рівня;
- фактичної інформації про консультативні послуги;
- програм, планів розвитку територій.
Консультування з питань:
- пошуку інформації в Інтернеті;
- участі у законотворчому процесі;
- участі у прийнятті рішень на місцевому рівні;
- подання звернень, петицій, запитів;
- заповнення декларацій, проходження тестів і інше.
Консультування з набуття практичних навичок:
- освоєння інструментів та сервісів е-урядування;
- роботи з публічною інформацією;
- освоєння комп’ютерної грамотності, роботи в Інтернеті
З відкриттям у бібліотеках Рівненської ЦБС Центрів обслуговування громадян (ЦОГ ЕІ) була створена інфраструктура, яка покращила доступ городян до адміністративних послуг органів державної влади та органів місцевого самоврядування, послуг підприємств, організацій в електронній формі.
Адреси ЦОГ ЕІ у Рівному:
- Бібліотека-філія №3 – вул. Соборна, буд. 416, тел. (03622) 5-60-58
- Бібліотека-філія №9 – вул. С. Бандери, буд. 9-А, тел. (0362) 26-78-81
- Бібліотека-філія №10 – вул. Гагаріна, буд. 67, тел. (0362) 24-12-47
- Центральна міська бібліотека – вул. Київська, буд. 44, тел. (0362) 64-26-25
- Центральна дитяча бібліотека – вул. Гагаріна, буд. 67, тел. (0362) 24-12-29
